Susunan organisasi PDAM bekasi yang terstruktur untuk memastikan pelayanan optimal kepada masyarakat bekasi.
Pimpinan
Tim pimpinan yang memimpin arah strategis dan operasional perusahaan.
Direktur Utama
Bertanggung jawab atas keseluruhan kebijakan strategis dan operasional PDAM bekasi.
Direktur Teknik
Mengelola produksi, distribusi, dan pemeliharaan jaringan air bersih di seluruh bekasi.
Direktur Umum
Membawahi bagian keuangan, SDM, dan administrasi untuk menunjang operasional perusahaan.
Departemen
Setiap bagian memiliki tugas dan tanggung jawab khusus dalam memastikan pelayanan air bersih untuk bekasi.
Bertanggung jawab atas operasi instalasi pengolahan air, jaringan distribusi pipa, perbaikan kebocoran, dan pemeliharaan rutin di seluruh wilayah bekasi.
Mengelola pencatatan, penagihan, pelaporan keuangan, serta pengelolaan anggaran dan investasi PDAM bekasi.
Menangani pendaftaran pelanggan baru, pengaduan, customer service, dan komunikasi dengan masyarakat bekasi.
Mengelola sumber daya manusia, rekrutmen, pengembangan kompetensi, dan kesejahteraan karyawan PDAM bekasi.
Mengawasi kualitas air, audit internal, dan memastikan setiap proses sesuai standar operasional dan regulasi.
Penelitian dan pengembangan teknologi pengolahan air, inovasi layanan, serta studi kelayakan ekspansi di bekasi.
PDAM bekasi dipimpin oleh Direktur Utama yang membawahi Direktur Teknik dan Direktur Umum & Keuangan. Setiap direksi mengkoordinasikan beberapa bagian dengan jalur komando yang jelas. Hal ini memastikan setiap proses operasional berjalan terstruktur dan dapat dipertanggungjawabkan.
Struktur organisasi PDAM bekasi dirancang ramping namun fungsional, sehingga setiap unit kerja dapat fokus pada tugas spesifiknya tanpa tumpang tindih kewenangan. Pengambilan keputusan strategis dilakukan oleh Dewan Direksi dengan dukungan Dewan Pengawas yang ditunjuk oleh Pemerintah Daerah bekasi.